不少延安患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在延安某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到宝塔区、安塞区、子长市、延长县、延川县、志丹县、吴起县、甘泉县、富县、洛川县、宜川县、黄龙县、黄陵县、宝塔山街道、真武洞街道、瓦窑堡街道、七里村街道、延川镇、保安街道、吴起街道、美水街道、富城镇、凤栖街道、丹州街道、石堡镇、桥山街道、延安高新区、包茂高速、延西高速、中心街商圈、宝塔山、杨家岭、枣园、黄帝陵、壶口瀑布、延安市人民医院、延安市中医医院、延安站高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 延安出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系延安瑞驰非急救转运。